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telefonista

Uma telefonista deve possuir conhecimento necessário para que 
possa desempenhar com êxito sua atividade profissional.

A ESTAL conta com profissionais de alto conhecimento na área
que poderá atender todas as necessidades de sua empresa:

Telefonista

veja os requisitos:

  • Comportamento profissional de telefonista/recepcionista;
  • A telefonista como elo entre a empresa e o mundo exterior;
  • Relacionamento com o público interno e externo;
  • Boas maneiras no trabalho de telefonista/recepcionista;
  • Atendimento telefônico correto;
  • Normas de cortesia usuais no trabalho de telefonista/recepcionista;
  • Técnicas operacionais para a telefonista;
  • Treinamento prático com aparelhos telefônicos: PBX com chaves, KS e PABX.